瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
4 R9 H6 h, W6 q9 j# N手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
+ {# }4 p; |4 h0 G我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

好哦～感謝你
我再查詢看看
6 n0 x* Y0 b. h
補充內容 (2023-8-6 22:04):
我直接登入遠傳電信的網站
1 r3 B; C8 Q+ k' C9 E0 F4 S4 f然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
" G# e$ z. e  x1 P0 c( j6 E5 o我是直接門市取消欸...
. k: D% a6 J: u' e/ X3 [取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
. g! g+ i$ }: t; c他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
, h' I$ B1 E0 Z$ z. m% x要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
- X4 v9 P: V& ?0 `- x" w% h, y

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
% E7 o. m2 k. u1 z: v. y6 x: k簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

5 D. b( r2 t" I, }4 E8 B  B/ ]我是直接門市取消欸...
3 }( v  O- ~5 x+ I+ i' A- t+ w取消的東西都跟你一樣
然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
1 c  z2 ?& @8 P我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
/ |% r" ], A6 j' }, p0 R1 w% f  u結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
5 N3 Z0 Y# I7 ?) L去門市解除後還是不能看..

  ?" }; x. d3 m$ T0 h  t簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
! |$ T4 n6 I& r/ |, t% f9 B我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
: s) C. k8 B' \6 O  J% s; M1 u還是你說的跟我這個是不同的
1 b" C) b6 T) M4 M' E! s9 ^7 G, S

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修